Chiave di rete (password) sconosciuta
Utilizzare Wi-Fi Connection Assistant per diagnosticare e riparare lo stato della rete.
Selezionare il collegamento riportato di seguito per scaricare Wi-Fi Connection Assistant e installarlo.
Vedere di seguito per avviare Wi-Fi Connection Assistant.
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Per Windows:
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Per macOS:
Se il problema persiste dopo la diagnosi e la riparazione con Wi-Fi Connection Assistant, verificare i seguenti elementi.
- Chiave WPA/WPA2 impostata per il router wireless sconosciuta, impossibile effettuare la connessione
- Impostare una chiave di crittografia
Chiave WPA/WPA2 impostata per il router wireless sconosciuta, impossibile effettuare la connessione
Per ulteriori informazioni sulla configurazione del router wireless, vedere il manuale di istruzioni fornito con il router wireless oppure contattare il relativo produttore. Assicurarsi che il computer sia in grado di comunicare con il router wireless.
Impostare una chiave di crittografia
Selezionare WPA, WPA2 o WPA/WPA2.
Assicurarsi che il computer possa comunicare con il router wireless utilizzando le impostazioni selezionate. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del router wireless, vedere il manuale di istruzioni fornito con il router wireless oppure contattare il relativo produttore.
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Utilizzo di WPA/WPA2 (Windows)
Il metodo di autenticazione, la password Wi-Fi e il tipo di crittografia dinamica devono essere identici tra il router wireless, la stampante e il computer.
Immettere la password Wi-Fi configurata nel router wireless.
Come metodo di crittografia dinamica viene selezionato automaticamente TKIP (crittografia di base) o AES (crittografia sicura).
Per ulteriori informazioni, vedere Se viene visualizzata la schermata dei dettagli WPA/WPA2.
Nota- Questa stampante supporta WPA/WPA2-PSK (WPA/WPA2-Personal) e WPA2-PSK (WPA2-Personal).
